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解决问题的能力,决定了你职业的高度!

发布时间:2017-12-07 14:02浏览次数:100Tags:人力资源共享
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    毕业5年,拉开同龄人差距的戳心真相!

    绩效管理为何成了人力资源部的独角戏?

    你以为你很努力,其实你只是在瞎忙!

    人生真正拉开差距的不是脸和智商,而是说话!

    公司请你来干嘛?

    请你来是解决问题而不是制造问题。

    如果你不能发现问题或解决不了问题,你本人就可能成为一个问题。

    你能解决多大的问题,你就坐多高的位子

    你能解决多少问题,你就能拿多少薪水

    让解决问题的人高升,让制造问题的人让位,让抱怨问题的人下课,这几乎成为现在职场铁一般的定律。

    1

    朋友Lucy,秋招一路斩五关过六将,终于拿到某知名投行offer,却在入职不到两个星期被辞退了。

    更醉人的是,她入职以来,一直认为自己工作尽心尽责,完成本职任务之余,还常常向领导提出项目存在很多问题。就例如:

      A项目的时间节点超出了,他们还没有采取动作

      这个明明是B部门的责任,为什么要我来承担

      C项目已经超出已有成本啦,在这样下去这个项目就亏本啦

      .........

      ▲ 一开始领导会很耐心地倾听

      最开始听到这些问题,领导会耐心询问lucy:你觉得应该怎么解决呢?

      - Lucy顿时哑口无言

      久而久之,同一问题被抱怨了不下十遍,评判这个不行,那个不好,却从来不提及问题该怎么解决,领导越来越反感Lucy,想找机会开了她。

      后来,部门里老同事也开始对Lucy颇有微词,纷纷背地里向领导“打小报告”:Lucy不仅给团队带来负能量,还严重耽误了项目进度,得罪了客户。

      领导见机行事,将Lucy叫去人事部门做实习考核,不到三天就收到了辞退信。

      面对这突如其来的变故,Lucy向身边朋友埋怨:我对项目做出了那么大贡献,领导却视而不见,好端端的职业规划和晋升梦,被一群恶意针对的老同事和无能的领导给扼杀了。

      为什么会这样?

      Lucy顶着一脑门子问号,无奈下去求助职业咨询师,一席话让她醍醐灌顶。

      在竞争激烈的职场,人们面对的是“怎么办”而不是“对不对”的问题,我们缺的不是抱怨者,而是能够分析问题,解决问题的职业精英。

      因为趋利避害的天性,人很容易陷入“先抱怨后反思”的惯性思维里,我们身边都不乏这样的职场“祥林嫂”,处处表达自己的不满,却提供不了任何解决方案。

      相反,你擅长提出建设性意见,且执行力够强,就会在团队中不断凸显价值,跃过“祥林嫂”成为金字塔顶端的职场高手。

      2

      Lucy听完后痛定思变,重振旗鼓找新工作,凭借着自己的努力,再一次获得投行的青睐。

      这一次,她依然发现项目存在不少问题,但她不再抱怨,而是用分析问题解决问题的思维。

      Lucy如何完美逆袭?

      案例:在一次项目调研中,Lucy无意中听到客户的申诉,她初步判断应该是项目书数据出错了。

      分析问题 STEP 01

      不过她没有立马上报,而是在识别真正问题前,一个人将历年数据和合同看了好几遍,然后与同行业数据进行分析比较,一步步将小问题从大问题中拆分出来。

      Lucy在项目书中发现了不下50个小问题,哪一个才是最关键的?怎样将问题现状描述清楚,更好地说服老板和同事呢?

      解决问题 STEP 02

      她想到了用excel将问题制作成图表,然后拿着它与周边同事进行讨论,集齐大家的想法和策略后,输出一份《项目数据漏洞解决方案》,随后发到了领导的邮箱。


      两个星期后,Lucy先是被告知提前通过了考核期,再被通知升职为公司投资顾问,因为她的解决方案大大降低了公司的运营成本,为公司带来了不菲的收益。

      ∆ 当时我觉得世界都是我的

      只是一次思维的转变,让Lucy从职场菜鸟进阶为解决问题的职场高手,这当中到底有怎样的秘籍呢?

      千聊为你推荐夏普中国人才开发中心总经理——陈翔涌老师的职场精品系列课《像顶级顾问一样分析解决问题》。

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      讲师介绍

      陈翔涌

      夏普中国集团人才开发中心总经理

      在人力资源、组织发展领域

      具有超过10年的从业经验

      20年来,陈老师开设面授课程,从各大央企、银行到外资,培训过的学员数以万计,并长期为众多企业老总、中高层等一对一辅导。

        服务超过5个世界500强名企;

        3000人设计员工职业化项目;

        1500名中层管理者设计领导力提升项目;

        260名管理培训生设计培养成长项目计划。

        陈老师对标麦肯锡高效系统思维模式,开发一整套问题分析与解决课程,对职场人提升思考深度和问题解决能力提供了极大的帮助。

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