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职场人,怎样维护你的“面子”问题?

发布时间:2017-12-05 10:03浏览次数:100Tags:企业管理杂志

不知在你的团队里有没有这样的人:他有着很强的工作能力,也确实能够把团队利益放在第一位,然而由于对其他人表现得十分苛刻,甚至总是用言语和行为让他人在团队中出丑,这样的人往往在团队中被孤立、被讨厌。

其实这就是一个关于“面子”的问题。中国人自古以来就十分爱“面子”,尤其是职场人。俗话说:“士可杀不可辱。”也许在现如今,面子已经不至于比生命更加重要了,但是在大部分人心里它依旧有着举足轻重的地位。因此,只要你还在一个团队中与他人合作工作,那么就永远记住:无论自己多优秀,也千万记得给别人留些面子,这样你才会被人所尊敬,才有人愿意与你合作,而在工作中你也才能少碰钉子,少受到人为的阻碍。

每个人都有自己的“脸皮观念”,这关系到自己的尊严和地位。但总有一些人没有想到这些,常常无情地剥掉了别人的面子,伤害了别人的自尊心,抹杀了别人的感情,却又自以为是。扪心自问,若别人这样对你,你心里好受吗?

所以,在职场中,和大家一起共事,朝夕相处,一定要学会给别人留面子。这不仅是给自己留余地,更是为自己建立一个良好的社交关系,为自己将来的路打基础。需要掌握的主要就是什么时候该用什么样的方法能既给他人留有足够的面子,同时又能给对方传达同样准确的信息。

1批评他人时要委婉

人都有做错事的时候,错了需要有人指出来,甚至需要领导来适当批评,以提醒和警示下次不可再犯同样的错。批评的时候,最需要我们给对方留面子,不可恶言厉色,而是需要婉言相劝,更容易被对方接受,也更容易起到警示的作用。就像前面我们说的柳亚子。婉言能使批评在轻松愉快中进行,收到“直言”所收不到的效果。

2遇到分歧避免“心直口快”

时下仍有不少人视“心直口快”为美德,即使因言语不当而产生矛盾,他们也每每以“我说话只会直来直去,不会拐弯抹角”为理由替自己开脱。殊不知这“心直”固然可嘉,但“口快”却未必值得称道。委婉而不失尊重、不令对方难堪的表达,更易被对方接受,也会让你自己更受欢迎。如果我们能够区别不同情况,该直说的时候则直说,该婉言的时候则婉言,这样不但可以消除许多不必要的烦恼,而且还可以“化干戈为玉帛”,增进友谊和团结。

3表达拒绝时要和气

要拒绝别人,首先要求拒绝者的态度要和蔼。尽可能不要在别人开口请求时就给予拒绝,最好不要对他人的请求迅速反驳,或流露出不快的神色,更不要藐视对方,坚持完全不妥协的态度,这些都是不妥当的。我们应该以和蔼可亲的态度诚恳地应对别人的请求。

拒绝对方要开诚布公,明确说出拒绝的原因。拒绝对方时,不要采取模棱两可的说法,令对方摸不清你的真实意思,从而产生许多不必要的误会,导致彼此关系破裂。

拒绝时不要伤害对方自尊心。当对你有恩的人来请求你做事时,确实非常难以拒绝。但是,只要你能尊重对方,真诚地讲出自己的难处,相信对方也是会理解的。

拒绝对方,要给对方留一个退路,也就是给对方留面子。你必须自始至终很有耐心地把对方的话听完,当你完全听完对方的话后,心里应该有了主意,这时再来说服对方,就不会使对方难堪了。

若要对付的是一个很难缠的人,拒绝他时最好避免视线直接接触,选择位置以斜、横为佳。如果很有把握能够加以拒绝的话,则只管与对方面对面坐下。当你选择地点来拒绝对方时,还要考虑到时机问题。有时候,拖延一段时间,审慎选择机会,会使得原来紧张的局面完全改观,这也是一种拒绝的技巧。

4轻松介入敏感话题

人际关系之中,有些话题是比较敏感的,比如,钱财问题,如果员工想让老板加薪,把话直接说出来,难免会影响个人在老板心中的形象,弄不好还会丢掉饭碗。当然,在说这些敏感的话题时,绕得太远或太过含蓄也不好,老板可能会装作没有听懂。既要直接表达意思,又不能说得太直白,这个时候,可以借助轻松的幽默,在说说笑笑之中就有效地传达了信息。

无论在什么时候,给你的团队伙伴留三分面子,实际上你就给自己留有了很大的余地。给他人留面子不仅仅是对对方的尊重,同时也是让自己在为人处世中避免出现不必要麻烦的智慧之举。

本文摘自企业管理出版社的热门书籍——《抱团打天下:人在一起是聚会,心在一起叫团队》,标题及小标题为编辑所加。

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