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销售没业绩?你连顾客进店消费的这5个理由都不知道吧!

发布时间:2017-11-14 22:03浏览次数:100Tags:助成学堂

问题:怎么才能每天都收到这种文章呢?

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大多顾客进店往往需要买的是产品的实用效果。你能帮助顾客解决潜在的问题,不是你的产品有多么的便宜、好看顾客才购买,是因为顾客需要解决问题,你提供的产品刚好能够帮助他解决客观的问题。

一、你能够为顾客解决问题

透过现象看本质,顾客真正需要的是什么,顾客向你购买的背后是解决哪些问题?千万不要围绕着产品做文章,一定要围绕着问题做文章。

思考一下,顾客向你购买,他是什么原因,真正的原因是什么?是你帮助他解决了哪些问题?把他列出来,印在你的宣传册上、你的微信上……让顾客和你产生共鸣,甚至唤醒顾客沉睡的需求……

记住:永远只给顾客想要的,千万不给自己想给的。

二、你能够让顾客感觉占个大便宜

所有人都不喜欢便宜货,但是所有人都喜欢占小便宜。这叫本能,这叫人性。从古至今,什么东西都在发生变化,唯一没有变的就是人性。

所有人都喜欢占小便宜。无论他现在多么的富有。如果你能够满足他占小便宜的心理,那么成交自然水道渠成。顾客进店,要有一种能让顾客产生冲动的感觉,一种捡个大便宜的感觉。

思考一下,你的产品,如何能够让顾客感觉购买后,捡一个大便宜?

三、让顾客对你有强烈的神秘感

为什么很多经过精心策划的广告,都使用比较能吊顾客胃口词汇,就是让你有好奇心,无论你之前有没有使用过这个产品,你都会很渴望新的东西。有好奇心就会产生神秘感。在销售过程,一套降龙十八掌,你只给顾客露五掌,顾客就会对剩下的十三掌产生一种神秘感,因为他不知道,如果前五掌,顾客受益的话,他就会愿意掏钱购买剩下的十三掌。

换句话说,如果你把十八掌一下子全打给顾客看了,这时候,顾客并不一定会向你购买,因为她已经知道了。

四、你能够帮助顾客实现某些要求

在我们每一个人内心都会有梦想,梦想脸上的皮肤又白又光滑,梦想脸上不再长斑长痘痘,梦想有一天会怎么样怎么样……如果说上面第一条:你能够为顾客解决问题。我们满足的是顾客的实际需求的话,那么这一个就是顾客的心理需求。

在实现梦想过程中,都会建立很多里程碑。你要做的是清晰的描绘顾客内心渴望的蓝图和梦想,以及在实现梦想中每一个里程碑遇到的困难,解决方案。

真正的销售高手,是先找到顾客的梦想和里程碑,找到顾客需要什么,真正需要什么,再根据顾客需要的,提供产品和服务。而不是一味的推销产品。

五、顾客感受到你很真诚

如果把销售比作一场博弈,那么真诚就是你的第一张底牌,也是你的最后一张底牌。一切情感信任的建立都来自真诚,所有人都不会选择没有安全感的人进行购买。你一旦失去真诚,那么顾客就会对你失去信任,离你而去。

用现在流行的一句话来说:"千万不要拿你的顾客当傻X",顾客和你一样很聪明,只有好意思和不好意思把话说开罢了,你把顾客当傻X,顾客就会把你当傻X。


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