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利用人性的弱点做管理,会用就有奇效

发布时间:2017-09-22 04:00浏览次数:100Tags:总裁俱乐部

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二战期间,巴顿在一份报告中发现了一个奇怪的现象:牺牲的盟军战士中竟有一半是在跳伞时.。降落伞失灵摔死的。巴顿叫下属严查此事,但下属说这个问题已经向厂家反应好几次了,但厂家总有各种理由。

巴顿一听恼火,立即把那个厂长找来,让他背降落伞从高空跳下。将军说要不定期抽伞包让他跳,从此战士们再也没有因为降落伞失灵而降亡。

问题解析:一切的问题都是人的问题,不管多复杂的问题归根一定和人有关,而且往往就是是一个人的事,你能把这个人搞到定了,这个问题就不存在了。

就像美国的问题,其实和美国人民没有什么关系,就是奥巴马一个人的问题,把他搞明白了!美国就消停了。

在企业里也是一样,看似复杂的问题,只要你能透过现象看见本质,问题一定可以落到某人的头上,所以,企业出现问题以后,不是“对事不对人”,而是“搞人不搞事”!所以有智慧的老板除了给员工开工资,更要照顾到员工的心理需求,这个成本接近于零,一本万利!

控制一个人,先占领他的脑

囚犯收到妻子来信:'亲爱的,我啥时候种土豆?'囚犯知道种土豆翻地很累,妻子身体又不好,于是回信道:'你千万记住,后院那片菜园,不要翻挖。有些枪埋在那里,具体位置记不清了。'过了几天,妻子来信:'有几个调查人员,把后院菜园全部深翻了。'囚犯回信:'现在你可以种土豆了!'

问题解析:如何控制一个人,让他产生你想要的行为?人的行为由潜意识三套软件所控,只要把三套软件锁住,对方就会产生我们想要的行为。

比如你想让一台车去A点,就要告诉车'油对你很重要',这是价值观;'去A就可以加油',这是信念;'你有能力去A',这是规条,也叫能力。三套软件锁住以后,车就会自动产生一个行为--去A,而且心甘情愿,执行力超强。

故事中的囚犯就很有智慧,他也是利用潜意识的三套软件,巧妙的让警察为他家出苦力。警察想找到枪支的埋藏地点,这是价值观;警察相信了枪支埋藏在菜园里,这是信念;于是警察就动用了自己的能力把菜园给翻了。这就像员工一样,他们不是想帮你翻地,他是想找他自己想要的土豆、地瓜,所以就努力拱地,结果就把你家的地给翻了。所以,有些老板总说员工不好管,不听自己的,执行力不强,其实不是员工不按你说的做,而是你没找对方法,没有找到解码人思想的方法。

好处到位,忠诚就是顺便的事!

一次,丘吉尔坐出租车去一个地方演讲,司机并没有认出他。中途丘吉尔突然想去一个地方,于是对司机说:“麻烦您在这等我一下。”司机很不高兴:“这个恐怕不行,我要赶去听丘吉尔演说!”丘吉尔一听大喜,重赏他小费。没想到司机一见到钱,连忙改口说:“行行,我就在这等您,才不管什么丘吉尔!”

问题解析:所谓的忠诚都是在一定的“时空角”框架内,没有无缘无故的忠诚。其实,忠诚并不是一个人最终的目的,他忠诚一定是想通过忠诚获得什么,也就是能得到什么好处。当“时空角”一换,这个好处不复存在,或有另一个好处大于这个好处时,他忠诚的信念就会动摇。

员工不会对老板忠诚,只对老板带给他的好处忠诚;老公也不会对太太忠诚,只对太太带给他的好处忠诚。当我们读懂人性以后,很多问题也就会处理了,所以,要想让别人对你忠诚,你就要想办法持续提供他想要的好处。要想留住员工,老板一定要想办法持续提供员工想要的好处;要想留住老公,太太也要持续提供老公想要的好处。

读懂人心,利用人性

在一座庙里有7个小和尚,每天早饭他们都要分一桶粥。但是,每天都有人不够吃,因为粥总是分不均匀。已分粥的那一天可以吃饱。师兄弟们开始相互抱怨,指责别人存在私心,最后他们只能向师傅求助,到底该由谁来分粥。

老和尚捻须髯说:“谁分粥都可以,不过分粥的人要等到其他人都拿完后拿最后一碗!”从此以后,不管轮到谁分粥,7份粥保证都一样多,大家再也没有过纠纷。

问题解析:老和尚的方法很简单,但效果极好,因为他了解人性。粥到底由谁来分?其实这个不重要,谁去分都会出现同样的问题,这个和道德无关。因为每个人的潜意识都会选择对自己最佳利益的行为,并不是说谁自私,谁无私的问题。

就像在企业里,某些特殊岗位容易出现问题,某个员工出问题了,老板往往把这个人定义为“道德品质败坏”直接确掉,再换一个新的人上来,后来发现还是会出现同样的问题。所以,老板应该怎么做?可以借鉴一下那位老和尚,不是挑战人性,而是利用人性,从而拿到自己想要的结果!

认识人了解人,你将无所不能!

一个科学家为了逃避死亡,克隆了12个“自己”,想在死神面前以假乱真。面对13个一模一样的人,死神果然分辨不出,科学家非常得意。但死神对人性了如指掌,他眼珠一转,对他们说:“先生,你确实是个天才,但你的作品有一处微小的瑕疵。”话音未落,科学家暴跳起来:“不可能!哪里有瑕疵?”……

问题解析:一个人不管他多强大,不管他多成功,他的思想也是由三套软件构成的,有他自己想要的东西,有他相信的途径,有他自己的做事方法。所以,只要把人研究透了,就很容易引导他产生我们想要的行为。

我们常说人心太复杂,看不透,其实你觉得人性复杂是因为你不了解人,如果你不了解人性,和你睡一张床上的人你都觉得他复杂。如果能把人性解码了,那么管理员工,管理老公,搞定客户都是轻而易举的事。

经营企业就是经营人,企业的人分为三个:1:老板2:员工3:客户。

我们老板最终想要的结果就是。如何让员工持续不断地跟随;如何让客户持续不断地购买;

最终经营人就是经营人的“需求”大家同意吗?

那么我们想要让员工和客户持续不断地跟随和购买,就必须了解员工和客户的需求,今天我们一起来探讨员工的需求都有什么呢?我们又如何满足他们的需求,让员工持续不断跟随!

员工的三大需求:

一:物质需求。衣食住行,可以用一个字代替“钱”

二:荣誉需求。学习成长;在公司能学到什么?

三:精神需求。价值体现;在公司将来有什么希望?

(1)那我们要解决员工的物质需求,就要让员工赚到钱,如何让员工赚到钱,老板就要舍得分钱

很多老板都舍不得分钱给员工,以为分钱给员工就是把自己的钱变少,其实这是错误的观念,钱一定是越越多,当然有些老板也舍得分钱,但确实不懂得分钱,结果钱一分人心就散了。

所以大家一定要去认真学习下如何正确合理的分钱方法。很多公司员工之所以不积极,业绩不好,主要是因为薪酬机制出了问题。

(2)我们要解决员工的荣誉需求,就要让员工在公司有不断成长的机会!老板就要定好晋升机制,很多公司,招不到人留不住人才,没有人才,老板做了十几年身边一个得力的人才都没有,叫后继无人。

什么事都要自己去做,总是忙得不可开交,往往还不是我们想要的效果,问题就在晋升机制出现了问题,很多老板以为只要把钱多一点就可以问题解决了,这是错误的观念。

(3)我们要解决员工的精神需求,就要让员工在公司能看到自己将来的希望,能在公司实现自己的价值,那这一切老板就要打造好公司的文化,员工在公司不仅有钱,有荣誉,还要快乐,人的一生的目标是不是实现成功、幸福、快乐的人生?

为什么很多公司员工没有动力,老板说什么就做什么,从来不会自动自发,公司氛围老板在感觉还好,老板不在一塌糊涂?就是我们的企业文化没有打造好的结果。

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