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未来几年的商业机会在哪里?未来任何行业的佼佼者,大概率因此而生

发布时间:2017-07-12 18:06浏览次数:100Tags:财经记者圈
很多拼命赶风口、追概念的公司,都做成了假的互联网公司,如同那些只知道盖高楼大厦装点门面的城市规划者一样,无法沉淀起坚实的价值,或许经不起现实的长期考验。你觉得呢?本文作者提了两个商业形态,并认为,未来任何行业的佼佼者,我认为都会有很大概率因此而生。

文|王坤亮,原载于蛮有理(id:veryyouli),原题《未来几年的商业机会在哪里?》

网上有大量的关于描述即将成为“风口“的领域的文章,互金,医疗,消费升级,内容创业,人工智能等等被不断提及, 但我不想说这个层面的事,我所说的”商业机会“,是指哪些商业的形态,可能有大机会。

第一个是“体验的升级”,第二个我称之为“信息化的工厂”。

先解释“体验的升级”。我们回忆两个现象,首先是过去几年火爆过的实体店:漫咖啡,皇太极,言几又,西西弗书店,嘉禾橙天影城,BHG,各种升级版的精品酒店,以及格调鲜明的餐厅等等。每一个商区,永远是关掉品质差一些的店,开的是更贵,更有品质感的店。 第二个现象是回忆我们购物的转变。 从最早的线下商超,到强调价格实惠的淘宝,之后是强调品牌的天猫京东,一直到今年以严选为代表的精品电商。仔细琢磨下这两个现象,会发现一个问题,就是消费需求对品质的要求,越来越高,且不可逆。 我们需求的满足必定是先满足从无到有,然后是从有到优,优之后呢?就是对精神层面体验的满足,比如认同感,个性,不动脑筋,荣耀感等等。 为什么严选起来这么快,因为不用动脑子,他给用户一个感觉(哪怕错觉),帮你挑过了,闭着眼睛买就是了; IP为什么这么贵,因为已经在用户心智中获得一定的认同感。

今天,我们的进程就刚好到这个节点上。

这个体验的升级,不是说学海底捞,把企业的努力都作用在人员的服务水准上,而是指,从对用户的人性层面上的满足,来拉开跟同业的差距。 从今天往前看,所有的电商,基本只是满足了信息的不对称,但是远未满足”人性的不对称“,比如品味,见识,安全感,等等。 最简单的例子,只要我在网上搜索过一件商品,接下来会被推送无数的同类广告,这种简单粗暴的方式,是很让人不舒服甚至反感的。 现在商品都极大丰富,所以,接下来谁可以更好的解决在购买过程中人性层面的见解,优越感,安全感,品味的不对称,谁可以让用户无压力的,意愿强烈的,跟随式的购买商品,谁就是下一个阶段的领先者。无论你是通过ip,通过背书,通过品牌,甚至纯粹通过好玩。

第二个机会, 叫做“信息化工厂”的建立者。今天,如果问你:好的制造业工厂由什么构成?你会说:土地,厂房,机器,工人,一套规章制度,以及一套高效率运营的管理体系,等等。 你会强调:电力驱动的发动机,电力支撑的照明装备吗? 不会。 因为那是废话。 电是基础设施。 ok,以此类推,如果问20年后的你,你公司的“工厂”由什么构成? 你也不会强调“移动化办公”, “o2o模式”, 因为网络是基础设施,产品,设备,员工,用户之间的高效连接和互动的水准,就跟今天讨论一个公司的kpi指标体系一样平常。所以,谁先建立起这样的高效运转,高效支撑业务的IT系统,谁就是接下来的领跑者,无论你体量的大小。 这个领跑者不仅效益好的出奇,而且最关键的是对手毫无还手之力。 就像今天的链家之于其他中介。

以上是我认为接下来几年的两个有很大机会的商业形态,没有提具体行业,因为任何行业的佼佼者,我认为都会有很大概率因此而生。

另外,补充一句,我觉得最好不要太沉迷于“风口行业”这个概念,因为其实并没有想象中那么多的“新兴产业”和“新兴商业模式”。在技术革命的历史时刻,确实会出现一些,比如电力普及后的“电厂生意”,或者是网络普及开后的facebook,微信等社交产品。 但是更多的,其实都是传统生意借助新技术,改造消费体验,新瓶装老酒的把戏。 比如,所谓知识付费,本质是教育; 共享单车,本质是租赁;甚至今年大热的人工智能和大数据,本质也不过是咨询;只不过移动互联网让学习可以更便捷,更碎片; 让租自行车不繁琐,更省心;商业的智能化让决策更准确,管理更精细化,进而对体验的升级提供了更多的可能。 所以这些风口公司的本质是提供了更人性化体验,建造了更现代化的“信息化工厂”的传统生意,而非新模式。

一套深入到业务毛细血管层级的后台系统,是一个城市的下水管道。 他作用于无形。 那些赶风口,追概念的公司,都做成了假的互联网公司,他们就像那些只知道盖高楼大厦装点门面的城市规划者一样,无法沉淀起坚实的价值,也经不起现实的考验。

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