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国行iphone西安北郊维修记,给你攻略少走弯路|涨姿势

发布时间:2016-12-02 13:01浏览次数:100Tags:凤城五路


图文/狸小扑 | 凤五原创稿件

苹果授权售后北郊也有?

一定要拿发票和质保才能维修?

维修期间可以申请免费手机暂时使用?

售后点维修最多的手机是哪一款?

港版手机能去正规授权维修点售后吗?

本文是凤五君花费5小时,在北郊苹果公司授权维修点办理完返厂维修后,写下的亲测,让你不走弯路,最短最快最有效率的在西安北郊苹果授权维修点完成质保期内手机维修。

凤五君娘亲的iphone 6S plus大清早突然白苹果(吐血分期购买款未还完的凤五君已哭晕),在尝试第一时间用HOME+音量+开关等百度方法各种重启均未果后,果断采取连接ITUNES恢复初始设置的方式进行刷机...

刷机...恢复出厂设置....强制刷机....然后发现这些办法统统不行...凤五君已经有觉得可能不是软件问题这么简单了。

此时想起此手机是国行而且购买时间还未满一年,目前仍在保修期内,遂决定带手机前往授权维修点。

维修点在哪里?当然第一时间先百度。如图所示。

北郊维修点

地址已变更,百度知道的答案是错的

然而!

百度地址是错误的。


凤五君已经到了二路,当然没找到这个地方。因为北郊的苹果售后已搬了,这是之前的地址。

在询问不久前修过手机的朋友后,才得知正确的苹果授权北郊维修点,且北郊仅此一家。

苹果授权北郊维修点


正确地址:龙首村盛龙广场民生百货四楼

排队叫号

前面26人,排队2小时

盛龙广场的四楼都在卖母婴和体育用品,一开始凤五君几乎以为找错了地方,在电话确认去过的朋友后确定就是这里。

四楼一个角落里,冷清的商场角落坐了很多人,走近一看,果然就是在找的苹果维修点。

人很多,所以在看到人群之后,我们第一时间做什么?一定是排队取号啊!

维修点现场是有取号机的,而柜台前满满的都是人,凤五君看了一眼手里的号码,再看眼电子屏上的号码,数字相差26。

现场柜台其实算开的多的,但是因为是手机维修点,号码叫的频率不等,有的快有的慢,所以等待时间无法预估。

相差26号这个数字,凤五君等了两个多小时。所以如果有需要维修手机最好挑选好时段尽早去,才能节省时间。

营业时间:周一到周日9:00——19:00(节假日不休)

现场检测

请带购机发票、质保卡、包装盒

终于听到喊号时,有种终于被皇上翻了绿头牌的感觉。

商场里空调hin热,整个人都干燥极了,又不想买凉水喝,又不知道会等这么久,所以此刻真真是殷切的盼望着。

(话外音:去维修点前可以自带一杯热水)

柜台前的维修接待一水的妹子,有标准的接待流程。

拿到手机第一时间告知你检测流程,如果是人为造成的软件问题,那么会帮助刷机,收取98元的维修费用,如果是硬件问题,那么维修点会收回机器返厂维修,这需要15个工作日,但是必须提供发票、质保卡、包装盒背后的序列号。

在得到凤五君同意后,接待的妹子给手机进行了检测,三次刷机结果和凤五君一样都没能解决问题。

妹子告知:现在看来是非软件问题,此时就需要进一步的检测,有可能需要返厂维修,必须提供盒子、发票、质保卡,而凤五君的手机盒子、发票、质保卡来时都没带,所以不能办理返厂,得回去取了才能维修。

凤五君真的哭了,等了俩小时,被告知不能维修还得回去找到取了东西才能再回来排队然后维修,好吧,被蒸成干尸等到面圣机会的凤五君是不会就此离去的。

在反复的跟接待妹子说明之后,凤五君得知这种返厂检修必须得有相关证明的序列号等。那么是不是提供了这些和机子序列号相对应的质保及发票及手机壳子就可以修了?

必须说下购买新机注意事项

请一定记得拍照留存以下信息

盒子背面:左下角的条码和序列号

质保卡:带码的那面一定拍清楚了

购买发票:一定需要向商家索取并且拍照留存

凤五君最终是凭借这些留存的号码最终顺利办理的返厂维修,中间也和接待妹子纠缠了好一会儿,最终还惊动了店长,不过不得不说,整个维修店算是从客户的角度去进行服务的,能够灵活的应对一些问题。

没有手机用

可以申请备用机

手机返厂需要15个工作日,这么长一段时间里,娘亲用什么呢?

接待小妹告诉我可以申请备用机,按照她给的单子填写之后,凤五君拿到了一部苹果6S,让娘亲暂时对付手机维修的日子。

要注意的是:这台手机一定要珍惜的使用,因为在拿到之前你需要签一个协议,如果弄坏了赔偿金额是685,整机买断3000多块

通知取维修好的手机,14个工作日不来,那么原本送去维修的手机就会被当做备用机去试用啦。

港版手机也能维修

这个信息来自凤五君在柜台前碰到的一位港版用户,他的iphone 6s plus也遇见了和娘亲一样的情况,突然白苹果,无法恢复。

然而,因为是非国行所以底气不足,他询问接待小妹的过程凤五君倒是见证了。

港版其实也是可以维修的。但是需要提供:


香港的购物小票

包装盒子

发票

质保卡

只要能提供这些就可以维修啦。

这么多人

都在维修什么手机

在三星手机爆炸的时候,凤五君还在庆幸苹果没有因为乔布斯的离世而影响产品质量,毕竟从itouch1代用到现在,苹果在凤五君心目中依然都是最好用的那款。

然而,没想到的是苹果维修点居然这么多人在排队。

从现场看到大家拿的机型以及和同样排队的人聊天的过程中,凤五君意外的发现大部分过来维修返厂有6s、也有7,然而都有一个共同点,全部都是plus系列。

不知道算不算巧合,告诉凤五君正确维修点地址的朋友用的也是iphone 6s plus,她的那部机已经返厂两次了,第一次是换新,第二次是维修了很多部件,也因为频繁来这个维修点,所以才能准确告知地址。

你的苹果手机也出现问题了吗?哪一款,评论里见!

听说点这的都瘦了

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