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    上海地铁10号线昨日遇故障 乘客从驾驶室撤出
    信息来源:网络整理  ‖  发稿作者:上海新闻资讯   ‖  发布时间:2018-07-12 20:17  ‖  查看次  ‖  
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      列车因制动故障在宋园路和虹桥路站间停留20分钟,乘客见后面来车纷纷报警

      后续车清客后推送故障列车进虹桥路站,车门打不开只能借道驾驶室

      晨报记者 谢磊 钟晖 实习生 俞洁燕

      昨天上午10时38分,轨交10号线在驶出宋园路站后出现意外,列车在宋园路和虹桥路站中间停留了约20分钟才缓慢行驶到虹桥路站。而到站后列车门无法打开,所有乘客只能在司机的指挥下统一从驾驶室下车。

      乘客后怕

      等待时能看到后车灯光

      昨天上午10点47分,网友“安生小宝”最先在微博上爆料称“10号线发生故障,乘客被困虹桥路站”。“安生小宝”告诉记者,当时搭乘的10号线列车刚驶出宋园路站不久,突然减速缓缓停下,列车内的顶灯也瞬时灭了一半。“轨交在两站中间的隧道里停了约20分钟,期间有一名身穿粉色衣服的工作人员在车厢里来回跑动勘查情况,说是列车出现故障,让大家稍等一会儿。”说起这些“安生小宝”有些后怕,他当时处于列车尾部,在等待时,看到车外有一列车逐渐接近,并不时鸣响喇叭,在车厢里能看到后车的灯光透进来。联想到之前动车发生的追尾事故,不少乘客都很紧张,纷纷拿起手机报警。

      大约11点左右,列车开始广播,通知乘客“列车故障,请所有乘客在下一站虹桥路站下车”。“安生小宝”也不知列车是如何恢复动力的,只感觉列车开始启动,并非常缓慢地驶往虹桥路站停下。不过,正当大家准备下车时却又出了问题。“门打不开了,当时乘客还尝试用门上的紧急设备开门,但是一点动静也没有。”“安生小宝”看到前面几节车厢的乘客排起队往车头位置走,于是也站了起来。这时之前那名工作人员也来到后车厢通知大家排队从驾驶室下车。“前面车厢的人很多,等我下车的时候已经是11点15分了。”

      轨交解释

      该列车主控制器出故障

      轨交方面透露,事发时“安生小宝”乘坐的这列10号线列车在宋园路站往虹桥路方向开行时发生了制动故障,无法继续开行。为了尽量减少对线路运行的影响,轨交运营部门启动列车救援应急预案,安排后续列车清客后快速救援。救援车推送故障列车至虹桥路站,同时安排车站工作人员、民警等协助疏散乘客,最终故障车被推送撤离,事故中没有发生乘客受伤等情况。

      故障发生后,运营方通过车站车厢广播、移动电视、官方网站、微博等渠道,及时告知乘客故障信息,引导乘客换乘或耐心等候,并发放致歉信,为给乘客出行带来的不便表示歉意。

      下午4时12分,上海轨交更新官方微博称,经回库检修发现,该列车系主控制器故障,并导致所有设备处于锁闭状态。因此,当时在疏散乘客的过程中,故障车车门无法打开,工作人员遂组织乘客从车头司机室车门处有序撤离。在乘客的积极配合下,11时06分,故障车清客完毕,运营逐步恢复正常。

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